جلسات اداری، چه در سطح سازمانی و چه در مقیاس استانی و ملی، ابزاری ضروری برای تصمیمگیری، هماهنگی و پیشبرد اهداف هستند. با این حال، در بسیاری از موارد، جلسات بهجای تحقق اهداف خود، به محلی برای خودنمایی برخی از افراد تبدیل میشود.
در بسیاری از جلسات، افرادی که بهجای تمرکز بر موضوعات جلسه، در تلاشاند تواناییهای خود را به نمایش بگذارند، عملاً کارایی جلسه را کاهش داده و باعث اتلاف وقت دیگران میشوند. این افراد معمولاً با اظهار نظرهای غیرتخصصی و بحثهای خارج از دستور کار، جلسه را از مسیر اصلی خود منحرف کرده و کیفیت تصمیمگیریها را تحت تأثیر قرار میدهند. علاوه بر این، متأسفانه برخی از افراد بدون داشتن دانش و تخصص کافی در موضوعات خاص، وارد بحث شده و نظرات غیرکارشناسی خود را مطرح میکنند. این نوع اظهارنظرها نهتنها باعث اتلاف وقت میشود، بلکه میتواند منجر به تصمیمات نادرست و حتی خسارتبار گردد.
یکی از مهمترین راهکارها برای بهبود کیفیت جلسات این است که تنها افرادی به جلسه دعوت شوند که با موضوع جلسه مرتبط هستند و دارای تخصص و سواد لازم در آن زمینه باشند. همچنین، ضروری است که مهارتهای مذاکره، گفتوگو در جلسات و مدیریت جلسه به کارکنان و مدیران آموزش داده شود. ایجاد زمینه برای آموزش این مهارتها میتواند مانع اختلالات در روند جلسات و بهبود کیفیت تصمیمگیریها گردد.
بهعلاوه، دروغگویی، خودنمایی، سیاهنمایی و غرضورزی رفتارهایی هستند که میتوانند به جلسات آسیبهای جدی وارد کنند. این اقدامات نهتنها خارج از اصول اخلاقی و حرفهای است، بلکه باعث ایجاد فضای بیاعتمادی، انحراف در تصمیمگیریها و کاهش بهرهوری میشود. جلسات باید به بستری برای هماندیشی، حل مسائل و ارائه راهکارهای سازنده تبدیل شوند و نه محلی برای رقابتهای ناسالم و فریبکاری.
مدیران و برگزارکنندگان جلسات باید ساختار مشخصی برای بحثها تعیین کرده و زمانبندی مناسبی برای هر بخش در نظر بگیرند. علاوه بر این، هدایت صحیح جلسات و ملزم کردن شرکتکنندگان به رعایت اصول حرفهای میتواند در بهبود کارایی جلسات و تصمیمگیریها مؤثر واقع شود.